狗go快樂訂房專線: 0933-158-888    0933-158-803   專為寵物與主人打造的專屬民宿

 

常見問題Q&A

Q
我們是坐火車來花蓮請問要如何到民宿?有代租汽機車嗎?
A

火車站離民宿車程約10分鐘,若需要道路方向導引,請來電0933-158-888

車站有許多租汽機車的地方,建議在車站附近租車,還車也較方便!

*機車租用價格有分新舊車款及cc數的不同,建議直接至店家看車租用

 
Q
請問民宿是在市區還是郊區?鄰近哪裡?
A

本民宿位於美崙區,離花蓮市區約10分鐘車程非偏僻的郊區
鄰近 : 高爾夫球場 / 美崙飯店 / 簡易法庭
Q
民宿附近有什麼景點?民宿與鄰近景點距離?
A
鄰近景點
七星潭
市區
花蓮火車站  
海洋公園
太魯閣
鯉魚潭
車程
7分鐘
10分鐘
10分鐘
20分鐘
30分鐘
30分鐘
Q
<1>如何訂房? <2>欲刷國旅卡又該如何訂房呢？
A

<1>請參照  訂房資訊 ,請房客訂房後3天內先預付訂金

<2>國旅卡訂房請事先告知,先照一般訂房程序匯訂金(確認保留房型)

待當日入住刷國旅卡全部房價金額後,現場即退還您的訂金!

我們將以實際收到訂金，才確定完成訂房手續 !  以保障其他房客的權利!
Q
預繳訂金可是無法住宿該怎麼辦?
A

依交通部觀光局規定觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房之退訂辦法:

(依照訂房總額中的三成訂金計算)

* 如於當天取消訂房恕不退訂金(若遇天災之不可抗拒颱風.交通中斷除外)

* 若遇颱風.交通中斷者，可退還100%已付定金或可延期(無期限)

* 一日前要求退房者，退還 20%已付定金成或可延期(6個月為限)

* 二到三天前要求退房者，退還 30%已付定金或可延期(6個月為限)

* 四到六日前要求退房者，退還 40%已付定金或可延期(6個月為限)

* 七到九日前要求退房者，退還 50%已付定金或可延期(6個月為限)

* 十到十三日前要求退房者，退還 70%已付定金或可延期(6個月為限)

* 14日前要求退房者，退還100%已付定金或可延期(6個月為限)

非天災等不可抗拒(颱風.交通中斷)訂金保留延期者,不得要求退還訂金,敬請見諒!

 

請參照 : 民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本

 
Q
我們需要自備什麼盥洗用品嗎?
A

本民宿提供提供飯店式壁掛型吹風機

拋棄型盥洗用具(包括:牙刷組 /沐浴組 /浴帽組 )請安心使用

為避免衛生問題,民宿不提供浴巾.毛巾供旅客使用,不便之處請見諒!
Q
請問入住進房及退房時間?
A

進房時間: 下午3:00以後,請來電0933-158888確認住宿時間,以免門口久候!

退房時間: 翌日上午11:00以前
Q
住宿有附早餐嗎?
A

我們民宿無附早餐,但民宿週圍有幾家 中式/美式早餐店(可帶寵物進入)很方便!

 
Q
寵物入住有什麼規定?
A
請詳閱 "與寵物主人的10個約定 " 感謝您的配合!
Q
帶寵物須要加價多少?
A

寵物住宿清潔費/日 每隻:定價:$ 200 春節:$ 300  

幫寵物貼心的準備:專屬寵物床/寵物餐桌(可放置飲用水及狗食)

若帶貓咪住宿~則提供貓砂盆,供貓咪使用(有需要者請提前告知)
Q
請問房間可加床嗎?加床費用?
A
本民宿所有房型皆無法再加床,因為希望能讓寵物多點活動空間
Q
請問民宿內有冰箱可供使用嗎?
A
有的! 因應住宿朋友之需求,特在公共空間(1樓)放置冰箱供其使用!
Q
請問民宿停車方便嗎?是否備有停車場?
A
本民宿雖沒有停車場但民宿的外圍均能停車,非常方便!